Questions fréquentes

Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes sur nos meubles, la livraison, le paiement et les retours. Pour toute autre question, écrivez-nous depuis la page Parlons de votre projet.

Livraison

Dans quels pays livrez-vous ?

Nous livrons en France métropolitaine, à Monaco, en Belgique et au Luxembourg. Les modalités par zone sont détaillées dans notre politique d'expédition.

Combien coûte la livraison ?

La livraison est offerte en France métropolitaine dès 800 € d'achat. Pour les autres zones, les frais sont calculés automatiquement au moment de la commande.

Comment est livré un meuble volumineux ?

Les tables, canapés, consoles et grands miroirs sont acheminés par un transporteur spécialisé, sur rendez-vous. Avant de commander, vérifiez les dimensions de vos accès : portes, couloirs, escaliers et ascenseur.

Paiement

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Vous pouvez régler par carte bancaire, PayPal ou Apple Pay. Le paiement est entièrement sécurisé.

Puis-je payer en plusieurs fois ?

Oui, le paiement en 3 ou 4 fois est proposé avec Klarna, selon le montant de la commande et sous réserve d'acceptation.

Les prix affichés sont-ils TTC ?

Oui, tous nos prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.

Retours

Puis-je retourner un article ?

Oui. Vous disposez d'au moins 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation. Les conditions sont détaillées dans notre politique de retours.

Conseil et entretien

Proposez-vous un conseil personnalisé ?

Oui. Nous vous aidons à valider une dimension, une finition ou l'harmonie entre plusieurs pièces, et à imaginer un projet d'aménagement complet, par e-mail, par message ou en visio sur rendez-vous.

Comment entretenir un plateau en céramique ?

Un chiffon doux avec de l'eau et un savon neutre suffit. Évitez les éponges abrasives et les produits agressifs. La céramique résiste à la chaleur, aux taches et aux rayures du quotidien.

Où êtes-vous situés ?

Interior Concept Design est basée à Cannes. Après plusieurs années en boutique, notre sélection est désormais disponible en ligne. Découvrez notre histoire sur la page À propos.